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type_genre:"Bibliography included"
~person:"Thiele, Stefan"
~person:"Töpfer, Armin"
~subject:"Bank"
~subject:"Germany"
~subject:"Marketing management"
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Theory
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Customer satisfaction
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Kundenorientierung
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Kundenzufriedenheit
1
Marketingmanagement
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1
Messung
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Undetermined
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Type of publication
All
Book / Working Paper
11
Type of publication (narrower categories)
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Bibliography included
Lehrbuch
17
Textbook
17
Bibliografie enthalten
11
Aufsatzsammlung
10
Collection of articles of several authors
6
Sammelwerk
6
Article in journal
3
Aufsatz in Zeitschrift
3
Case study
3
Fallstudie
3
Aufsatz im Buch
2
Book section
2
Conference proceedings
1
Handbook
1
Handbuch
1
Hochschulschrift
1
Konferenzschrift
1
Thesis
1
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Language
All
German
11
Author
All
Thiele, Stefan
Töpfer, Armin
Bruhn, Manfred
27
Unger, Fritz
11
Jung, Hans
9
Backhaus, Klaus
8
Benkenstein, Martin
8
Esch, Franz-Rudolf
8
Fritz, Wolfgang
8
Homburg, Stefan
8
Pepels, Werner
8
Winkelmann, Peter
8
Baetge, Jörg
7
Fuchs, Wolfgang
7
Hänssler, Karl Heinz
7
Kußmaul, Heinz
7
Küting, Karlheinz
7
Meffert, Heribert
7
Picot, Arnold
7
Weber, Claus-Peter
7
Corsten, Hans
6
Franck, Egon
6
Franz, Wolfgang
6
Holtbrügge, Dirk
6
Küpper, Hans-Ulrich
6
Büschgen, Hans E.
5
Dietl, Helmut
5
Felderer, Bernhard
5
Gröppel-Klein, Andrea
5
Jost, Peter-J.
5
Kirsch, Hans-Jürgen
5
Kroeber-Riel, Werner
5
Macharzina, Klaus
5
Ott, Claus
5
Palupski, Rainer
5
Schwarting, Ulf
5
Schäfer, Hans-Bernd
5
Tomczak, Torsten
5
Vahs, Dietmar
5
Voeth, Markus
5
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1
Kundenzufriedenheit messen und steigern
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Bauer, Ewald
(
contributor
)
-
1999
-
2., erw. und überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000682567
Saved in:
2
Geschäftsprozesse : analysiert & optimiert
Töpfer, Armin
(
ed.
);
Caprano, Karl-Hans
(
contributor
)
-
1996
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000589040
Saved in:
3
Betriebswirtschaftslehre : Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen
Töpfer, Armin
-
2005
Das vorliegende Buch bietet eine klare und anwendungsbezogene Übersicht über den aktuellen Stand der Betriebswirtschaftslehre. Der Aufbau der Darstellung orientiert sich eng am Ablauf der Unternehmensprozesse. Das Unternehmen wird zunächst in den Güterkreislauf eingeordnet und anhand von...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002100326
Saved in:
4
Bilanzen
Baetge, Jörg
;
Kirsch, Hans-Jürgen
;
Thiele, Stefan
-
2002
-
6., aktualisierte Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001659886
Saved in:
5
Bilanzen
Baetge, Jörg
;
Kirsch, Hans-Jürgen
;
Thiele, Stefan
-
2003
-
7., überarb. Aufl., [Studentenausg.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001794548
Saved in:
6
Bilanzen
Baetge, Jörg
;
Kirsch, Hans-Jürgen
;
Thiele, Stefan
-
2005
-
8., wesentlich überarb. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003136361
Saved in:
7
Bilanzen
Baetge, Jörg
;
Kirsch, Hans-Jürgen
;
Thiele, Stefan
-
2005
-
8., wesentlich überarb. Aufl., [Studienausg.]
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003028194
Saved in:
8
Bilanzen
Baetge, Jörg
;
Kirsch, Hans-Jürgen
;
Thiele, Stefan
-
2001
-
5., überarb. u. erw. Aufl., Studentenausg.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014461160
Saved in:
9
Betriebswirtschaftslehre : Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen
Töpfer, Armin
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515077
Saved in:
10
Betriebswirtschaftslehre : Anwendungs- und prozessorientierte Grundlagen
Töpfer, Armin
-
2007
-
2., überarb. Aufl.
Dieses Lehrbuch gibt eine Übersicht über den aktuellen Stand der Betriebswirtschaftslehre und orientiert sich eng am Ablauf der Unternehmensprozesse. Das Unternehmen wird in den Güterkreislauf eingeordnet und anhand von Anspruchsgruppen, Rechtsformen und Zielstruktur charakterisiert....
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515368
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