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Análisis de las relaciones de dependencia entre los factores críticos de la calidad y los resultados: Sector de alojamiento turístico en España
Álvarez García, José; Vila Alonso, Mercedes; Fraiz … - In: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de … 19 (2013) 2, pp. 74-89
The literature review previous to the realization of this research has allowed us to observe that in the field of management of quality is necessary empirical research to analyze the structure of relations among the critical factors of quality and results. In this context, we conducted an...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011984970
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Sistemas de gestión de la calidad: un estudio en empresas del sur de España y norte de Marruecos
Carmona-Calvo, Miguel Angel; Suárez, Eva María; … - In: European Research on Management and Business Economics … 22 (2016) 1, pp. 8-16
En el trabajo se analizan los niveles de implantación de sistemas de gestión de la calidad (SGC) en empresas del sur de España y norte de Marruecos, y las motivaciones, beneficios o barreras detectadas. Se ha tomado para ello una muestra de 322 empresas. A diferencia de otros estudios,...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012115901
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Análisis de las relaciones de dependencia entre los factores críticos de la calidad y los resultados : sector de alojamiento turístico en España
Álvarez-García, José; Vila Alonso, Mercedes; Fraiz … - In: Investigaciones europeas de Dirección y Economía de … 19 (2013) 2, pp. 74-89
The literature review previous to the realization of this research has allowed us to observe that in the field of management of quality is necessary empirical research to analyze the structure of relations among the critical factors of quality and results. In this context, we conducted an...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011954882