Vorliegendes Dokument betrachtet wie kommunikativer Anforderungen, technische Einbindung des Kommunikationsprozesses und Softwaretechnik gestaltet werden können, damit das Kundengespräch für die AgentInnen störungsfrei, für die KundInnen zufriedenstellend und für die Unternehmen produktiv...

Je komplizierter die Informationstechnik wird, je mehr Hard- und Softwareelemente zusammengesteckt, zusammengeschaltet oder sonstwie zusammen genutzt werden müssen, damit etwas funktioniert, desto schwieriger gestaltet sich die Koordination technischer Entwicklungen. Kompatibilitätsstandards...

Seit langem ringen in den Konstruktionsauffassungen und Konstruktionslehren verschiedenerTechnikbereiche künstlerisches Designverständnis auf der einen und Verwissenschaftlichungsbzw.Rationalisierungs-Leitbilder auf der anderen Seite miteinander. In Frühphasen neuerTechnikbereiche dominieren...

The aim of this paper is to introduce Virtual Equivalence, a method to merge real circuits and virtual circuits. Also it is a new method to implement the Hyper-Bond (Bruns, 2001) for voltage and current flow. The electric power (current × voltage) interactions, at which the real electric...

After many years of large drops in the cost information and communicationtechnology, the evidence on its impact on productivity growth in non-IT produc-ing sectors continues to be mixed.We propose a framework to study the impactof information and communication technology on growth through its...

In this paper, we study a voluntary contribution mechanism withone-way communication. The relevance of one person’s words is assessedby assigning exogeniously the role of the ‘communicator’ to onegroup member. Contrary to the view that the mutual exchange ofpromises is necessary for the...