...Innovation – ein Wort, das in aller Munde ist. Unternehmen, unabhängig davon, ob sie groß oder klein, lokal oder international orientiert sind, sind sich einig, dass Innovationen über ihre Wettbewerbsfähigkeit entscheiden. Produkt-, Prozess-oder Service-Innovationen sind das angestrebte...

...Dienstleistungen bilden ein Innovationsfeld der Hightech-Strategie. Sie sind Motor für Wachstum und Beschäftigung.Dienstleistungsmärkte wachsen und schaffen neue Arbeitsplätze,auch hochqualifi zierte und sehr gut bezahlte vorallem im wissensintensiven und...

...Dienstleistungen bilden ein Innovationsfeld der Hightech-Strategie. Sie sind Motor für Wachstum und Beschäftigung.Dienstleistungsmärkte wachsen und schaffen neue Arbeitsplätze,auch hochqualifi zierte und sehr gut bezahlte vorallem im wissensintensiven und...

...Die Zahl der Dienstleistungsanbieter wächst täglich: Egal, ob im Telekommunikationsbereich oder im Gesundheitswe-sen, die Auswahl des am besten geeigneten Anbieters fällt den Kunden nicht immer leicht. Während in der industriel-len Praxis Normen und Standards dem Kunden bei der...

Gesundheit ist unser kostbarstes Gut. Demografi sche Ent-wicklung und steigende Kosten im Gesundheitswesen er-fordern neue Lösungsansätze für Dienstleistungen, die dem Erhalt und der Wiederherstellung der Gesundheit des Men-schen gelten. Wissenschaftliche Forschung und technolo-gische...

Innovationen in Bildung und Forschung bergen erhebliches Die Bildungs- und Forschungslandschaft steht in ihrer ganzen Potenzial. Sie zielen auf globale Wachstumsmärkte und bie-Vielfalt und Vielschichtigkeit im Zentrum des Innovationsge-ten ihrerseits die Grundlage für Wachstum und Wohlstand...

Marktplätze für Dienstleistungen, sogenannte Service-Märkte,sind notwendig für den effi zienten sowie effektiven Handelmit Dienstleistungen. Dabei integrieren die Service-Märkte eigenebzw. im Markt erbrachte Leistungen und externe Dienstleistungen.Die Marktplätze bieten zudem eigene...

Deutschland ist Exportweltmeister: Exporte von klassischen Industriegütern stellen das Rückgrat der deutschen Volks-wirtschaft dar. Neue Chancen für die deutsche Exportwirt-schaft liegen im Dienstleistungsbereich. Dienstleistungsunternehmungen, die in verschiedenen Län-dern tätig sind,...

In der Führungspraxis multinationaler Großunternehmen genießen heute vielfältigeFührungsinstrumente, Führungssysteme und Führungsrahmenwerkeweithin Bedeutung und Verbreitung. Der Wissensstand der Führungsforschungüber diese Formen struktureller Führung ist relativ gering ausgeprägt,...

Hintergrund einer außergewöhnlichen Deutschlandreise istder Rückblick auf zwölf Jahre Dienstleistungsforschung inDeutschland und ihre Gestaltung in der Zukunft. InnovativeDienstleistungen zeigen aus mehreren Gründen eine besondereRelevanz für die volkswirtschaftliche und die...