Purpose – This paper finds the repurchase intentions of customers in a sharing economy via Airbnb and Uber, which are classic sharing-economy service businesses. Design/methodology – This paper analyzes sharing economy effects using variables in a structural equation model. Findings – We...

Most organizations do not pay attention to the customer's profitability. It is also appropriate to improve this activity by first applying a model of customer profitability analysis. One of the basic principles of customer return analysis, which the provider must implement, is to disclose and...

Künstliche Intelligenz (KI) ist ein Trendthema der heutigen Zeit und zeigt auch im Marketing großes Einsatzpotenzial. Die Digitalisierung trägt zu einem zunehmend komplexen Markenumfeld bei, in welchem der Konsument stärkste Triebkraft des Wettbewerbs ist. Der Ansatz des werteorientierten...

Private Radiosender bieten ihre Leistungen sowohl auf dem Rezipienten- als auch auf dem Werbemarkt an. Da sie ihr Radioprogramm den Zuhörern kostenlos zur Verfügung stellen, müssen sie sich nahezu vollständig über den Verkauf von Werbeplätzen an die werbungtreibende Wirtschaft finanzieren....