Buhl, Hans Ulrich; Dzienziol, Jochen; Heidemann, Julia - In: Kredit und Kapital 43 (2010) 4, pp. 501-532
Vertriebssteuerung auf Basis des Customer Lifetime Value am Beispiel der Finanzdienstleistungsbranche Zielsetzung dieses Beitrages ist es, Gestaltungsempfehlungen für ein anreizkompatibles Provisionssystem zu entwickeln, welches eine unternehmenswertsteigernde Leistung der Vertriebsmitarbeiter...