E-commerce activities on social platforms, namely social commerce, reached $474.8 billion worldwide in 2020, and it is expected to show a 28.4% yearly growth rate over the next eight years. This paper studies how customers' search and purchase patterns differ between a major online retailers'...

Seit Mitte des 20. Jahrhunderts äußert sich der weltweite soziokulturelle Prozess der Individualisierung auch im geänderten Konsumverhalten. Dabei sehen sich Unternehmen zunehmend mit dem Wunsch nach kundenindividuellen Produkten zum Preis eines äquivalenten Massenprodukts konfrontiert....