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Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement
Bruhn, Manfred - 2015
Entwicklung und Erscheinungsformen von Social Media -- Analysephase des Dienstleistungsmanagements -- Planungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017689
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Serviceparadigmen und Implikationen für die Vermarktung : Eine Einführung
Arnold, Christian - 2015
erläutert die Kernaussagen des IHIP-Modells, der Leistungslehre und der Service-Dominant Logic. Abgerundet werden die … Vermarktungsphilosophie. Der Inhalt Serviceparadigmen der BWL: IHIP, Leistungslehre und Service-Dominant Logic Implikationen für die … Graduate School of Management zum Thema ubiquitärer E-Service. …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014019812