Einsatz von Social Media für das Dienstleistungsmanagement

von Manfred Bruhn, Karsten Hadwich

Entwicklung und Erscheinungsformen von Social Media -- Analysephase des Dienstleistungsmanagements -- Planungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements.

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Year of publication:	2015
Authors:	Bruhn, Manfred
Other Persons:	Hadwich, Karsten (contributor)
Publisher:	Wiesbaden : Springer Gabler
Subject:	Dienstleistungsmanagement \| Service management \| Social Web \| Social web \| Dienstleistung \| Management \| Social Media \| Soziale Software
Description of contents:	Description [swbplus.bsz-bw.de]

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Extent:	Online-Ressource (IX, 46 S. 15 Abb., 3 Abb. in Farbe, online resource)
Series:	essentials SpringerLink / Bücher
Type of publication:	Book / Working Paper
Language:	German
Notes:	Entwicklung und Erscheinungsformen von Social MediaAnalysephase des Dienstleistungsmanagements -- Planungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Implementierungsphase des Dienstleistungsmanagements -- Kontrollphase des Dienstleistungsmanagements.
ISBN:	978-3-658-07234-6 ; 978-3-658-07233-9
Other identifiers:	10.1007/978-3-658-07234-6 [DOI]
Classification:	Dienstleistungen: Allgemeines
Source:	ECONIS - Online Catalogue of the ZBW

Persistent link: https://www.econbiz.de/10014017689