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Wertesystem-Segmentierung im Automobilmarketing
Gaus, Hansjörg - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001461312
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Dynamik von Kundenerwartungen im Dienstleistungsprozess : Konzeptionalisierung und empirische Befunde
Richter, Mark - 2005
I: Gestaltung eines Erwartungsmanagements als Herausforderung für das Dienstleistungsmarketing -- 1. Bedeutung eines …
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Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing
Mühlbacher, Hans (ed.); Thelen, Eva (ed.) - 2002 - Gabler Edition Wissenschaft
präsentiert die Vorträge des 8. Dienstleistungsmarketing-Workshops, der im Februar 2001 an der Universität Innsbruck veranstaltet …
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Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis
Engelhardt, Werner Hans (ed.) - 1998 - Gabler Edition Wissenschaft
Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und …
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Handbuch Dienstleistungsmanagement : Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung
Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (ed.) - 1998
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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen, Konzepte, Methoden
Meffert, Heribert; Bruhn, Manfred - 2006 - 5., überarbeitete und erweiterte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515180
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Kundenorientierte Kommunikation : Konzeptionalisierung und empirische Analyse im Dienstleistungsbereich
Seidel, Alina - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515473
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Ganzheitliches Tourismus-Marketing : Die Gestaltung regionaler Kooperationsbeziehungen
Bär, Sören (contributor) - 2006
Touristische Zielgebiete und Anforderungen an das Marketing -- Das Modell des kooperativen Marketing — Grundlage für das Markthandeln von Anbietern touristischer Leistungen in Tourismusregionen -- Die Entwicklung von touristischen Regionen — eine Analyse der Veränderungen interner und...
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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis
Kleinaltenkamp, Michael (contributor) - 2006
Theoretische Zugänge zum Dienstleistungsmarketing -- (Was) Kann der kompetenzbasierte Ansatz zu einer theoretischen … Dienstleistungsmarketing -- Effekte des Stolzes von Mitarbeitern im Kundenkontakt -- Parameter Estimation in the Pareto/NBD Model … Unterhaltungsdienstleistungen — einige Überlegungen auf Basis der ökonomischen Superstar-Theory -- Messung der Zufriedenheit mit dem touristischen …
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Dienstleistungsmarketing
Wiesner, Knut A.; Sponholz, Uwe - 2010
Das Buch berücksichtigt die Besonderheiten, Gemeinsamkeiten und Unterschiede des Dienstleistungsmarketings sowohl für eigenständige als auch für produktergänzende Dienstleistungen. Zentrale Bedeutung haben Kundenorientierung und ein strategischer Marketingansatz, der allen...
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