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Zusammenfassung Der Kreditkartenmarkt wird von zwei Firmen bestimmt: VISA und Mastercard/Eurocard. Der Einfluss der „Großen Zwei“ hat sowohl in den USA als auch in Europa wettbewerbsrechtliche Bedenken ausgelöst und den bisher kaum wirtschaftswissenschaftlich analysierten Kreditkartenmarkt...

Zusammenfassung Die zentrale Bedeutung von Mitarbeitern im Wettbewerbskontext personenbezogener Dienstleistungsangebote ist sowohl in Wissenschaft als auch in der Unternehmenspraxis unbestritten. Während andere Dienstleistungsbranchen bereits frühzeitig angefangen haben, ihre Personalarbeit...