1. Introduction -- 2. Cross Border Media Management in a Digital Environment: Challenges and Lessons Learned from Change -- 3. Strange bedfellows? Business Modelling, Convergence and Change Management -- 4. The effects of big data on media management -- 5. Controlling and Change Management -- 6....

Foundations of media management -- Characteristics of media management -- Value-creation systems of media enterprises -- Functions of media management -- Business models and value creation in the newspaper and magazine market 126 -- Business models and value creation in the book market --...

Digitale Transformation und ihr Einfluss auf das Services Management -- Geschäftsmodelle -- Fünf Schritte zu einem erfolgreichen industriellen Servicegeschäft -- Service 4.0: Mit digitalen, datengetriebenen Geschäftsmodellen zu erfolgreichem Wachstum im produzierenden Gewerbe --...

Demand driven versus supply driven -- Shifting from a supply-driven to a demand driven economy: digitalization -- Community-based digital business models: platforms -- Machine learning: the role of artificial intelligence in a demand driven model -- Transforming existing business to succeed in a...

CCXM: Customer Company Excellence Matrix -- Customer: Kundennutzen steigern -- Wettbewerbsfähige Leistung erzeugen -- Total Cost of Ownership reduzieren -- Vertrauen beim Kunden ausbauen -- Convenience ist King – neue Chancen nutzen -- Company: Effizienz erhöhen, um Wettbewerbsfähigkeit zu...