services marketing and service operations in emerging economies. It explores current issues and practices in Asia, across … services across different geographical areas in Asia. Students will find it interesting to compare and contrast different … markets covering important aspects related to services …

, die das Phänomen "Dienstleistung" aus unterschiedlichen Perspektiven beleuchten, häufig jedoch ohne an eine theoretische … betriebswirtschaftlicher Spezialisierungen aufzunehmen, um so den Problemkomplex Dienstleistung möglichst umfassend zu durchleuchten. Dabei … Sicht auf das Phänomen der Dienstleistung …

Services are transforming OECD economies on a massive scale, but are still impeded by regulations and policies that …

Dienstleistungsprozesse -- Digitale Reifegradmodelle für Dienstleistungsprozesse -- Einfluss der Untrennbarkeit einer Dienstleistung von den …

Service Design und stellt dessen Einsatzmöglichkeiten zur Gestaltung von innovativen Services und exzellenten … den Einsatz von Service Design zu innovativen Services und exzellenten Kundenerlebnisse zu gelangen.Mit Beiträgen vonRoger … innovative services and outstanding customer experiences can be planned and implemented using best practices from science …