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Organisational development and change : [CIPD toolkit ; everything you need to design, deliver and evaluate]
Cannon, James A.; McGee, Rita - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003866217
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Customer Care Management : Fachbuch Dienstleister Management & Outsourcing von Contact Center Dienstleistungen
Lamnek, Uwe - 2021 - 2. Auflage
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Jeder für sich oder gemeinsam fürs Ganze? : Kooperation als Grundprinzip agiler Organisationen
Bauer, Christoph - 2017
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Customer Care Management : Fachbuch Dienstleister Management & Outsourcing von Contact Center Dienstleistungen
Lamnek, Uwe - 2017 - 1. Auflage
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