Temos aktualumas: turizmo paslaugų kokybę lemia platus faktorių spektras: informacijos pateikimas, inovacijos, profesionalumas, įvaizdis, poreikių nustatymas, aptarnavimas, nauda vartotojui ir kt. Yra natūralu, jog klientai mato ir vertina tai, su kuo jie patys tiesiogiai susiduria, t.y....

Paslaugų kokybės vertinimas AB „flyLAL – Lithuanian Airlines“ pavyzdžiuDarbo objektas: Oro linijų bendrovės teikiamų paslaugų kokybė.Tyrimo problema: Nepakankamas dėmesys oro linijų bendrovės teikiamų paslaugų kokybei.Tyrimo tikslas: Ištirti, ar paslaugos teikėjo formuojami...

Temos aktualumas: Šiais laikais viešbučių verslas yra viena svarbiausių ekonomikos šakų, teikiančių dideles pajamas. Šiuo metu viešbučių klientai labai įvairūs – nuo aukštas pareigas visuomenėje užimančių iki vidutines pajamas gaunančių žmonių. Įvairūs ir jų norai,...

Magistro baigiamajame darbe atliekamas vartotojų elgsenos, renkantis kelionių organizatorių, vertinimas. Vartotojams, kuriems reikalingos turizmo paslaugos, į pagalbą skuba kelionių organizatoriai. Jie tenkina klientų poreikius, siūlydami visą kompleksą paslaugų, kurių organizavimas...

Darbo objektas - viešbučio „X” konkurencingumas.Darbo tikslas – nustatyti viešbučio „X” konkurencingumo didinimo galimybes.Darbo uždaviniai:1) Apibūdinti konkurencingumo sampratą ir nustatyti konkurencinio pranašumo didinimo veiksnius. 2) Išanalizuoti turizmo įmonių...

SUMMARYKey words: sporting event, economic impact and evaluation methods.The object of the work: sporting event’s economic impact’s evaluation methods analysis.Problem (research) question: Is cost – benefit analysis more effective than economic impact analysis evaluating event’s economic...