Globalizacijos akivaizdoje besivystant tarptautinėms įmonėms atsiranda bendravimo ir bendradarbiavimo tarp skirtingų kultūrų poreikis. To pasekoje įmonė gali labai daug laimėti konkurencijos atžvilgiu, tačiau gali ir pralaimėti, jei dėl kultūrų skirtumų iškilusioms problemoms...

Temos aktualumas: turizmo paslaugų kokybę lemia platus faktorių spektras: informacijos pateikimas, inovacijos, profesionalumas, įvaizdis, poreikių nustatymas, aptarnavimas, nauda vartotojui ir kt. Yra natūralu, jog klientai mato ir vertina tai, su kuo jie patys tiesiogiai susiduria, t.y....

Kultūra organizacine prasme dažniausiai yra apibrėžiama kaip dalijimasis tikėjimu ir vertybėmis organizacijos viduje. Organizacinė kultūra darbuotojams leidžia suprasti, koks elgesys yra priimtinas, kokio bendravimo tarpusavyje ir su klientais vadovai tikisi iš darbuotojų, koks...

Darbo objektas - viešbučio „X” konkurencingumas.Darbo tikslas – nustatyti viešbučio „X” konkurencingumo didinimo galimybes.Darbo uždaviniai:1) Apibūdinti konkurencingumo sampratą ir nustatyti konkurencinio pranašumo didinimo veiksnius. 2) Išanalizuoti turizmo įmonių...