In unserer komplexen Lebens- und Arbeitswelt werden auftretende Fehler nicht nur durch fehlerhaftes menschliches Handeln eines Einzelnen verursacht, sondern stellen oft nur das Ergebnis einer Aneinanderreihung von latenten Fehlern auf verschiedenen Ebenen dar, so die plausible These des Autors...

Der Aschaffenburger Professor für Unternehmensführung und Allgemeine BWL kommt aus der unternehmerischen Praxis und beginnt mit dem "Überbau", mit allgemeinen Fragen der Führung und Führer, mit verschiedenen Ansätzen der Zielsetzung und visionären Leitbildern. Im 2. Teil geht es um...

Der Autor analysiert Gründe, warum das Instrument der wirkungsorientierten Steuerung bisher nicht in vielen Kommunen eingesetzt wird. Seine Ausgangsthese: Der Einsatz wirkungsorientierter Steuerungselemente scheitert nicht, wie bisher häufig angenommen, ausschließlich an der schwierigen...