Die Entwicklungen in der Arbeitsorganisation haben einen Verlust an Methodenkompetenz in den Unternehmen bewirkt, was bereits Ch. Helfrich: "Praktisches Prozess-Management" (ID 28/01) und F. Rosenkranz "Geschäftsprozesse" (BA 4/03) ausführten. Insbesondere Letzeres ist für den hilfesuchenden...

Dieses Buch befriedigt den massenhaft signalisierenden Bedarf der betrieblichen Praxis nach geeigneten Kennzahlen, die dem organisatorischen Wandel, hervorgerufen durch Globalisierung der Märkte und Eintritt in das Informationszeitalter, gerecht werden. Es sollen insbesondere Führungskräfte...