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KVD-Servicestudie : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
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Aachen : FIR, Bereich Dienstleistungsmanagement
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…
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Ausg. 6.2012; 8.2014; 2016-2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011566146
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KVD TrendRadar : Fakten und Trends im Service
Kundendienstverband Deutschland
;
Forschungsinstitut …
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November 2021-: Dorsten : Kundendienst-Verband …
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…
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Ausgabe 2021-
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013198941
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