Faiß, Peter; Kreidenweis, Helmut - 2016 - 1. Auflage
-- 1.2.1 Prozess und Geschäftsprozess -- 1.2.2 Prozessmanagement und Geschäftsprozessmanagement -- 1.3 Gestaltungsebenen ….3 Unternehmensübergreifende Geschäftsprozesse -- 2.3.1 Integration Klienten …2.3.2 Integration Leistungsträger -- 2.3.3 Integration Kooperationspartner -- 2.4 Qualitätsmanagement und …