Faiß, Peter; Kreidenweis, Helmut - 2016 - 1. Auflage
-- 1.2.1 Prozess und Geschäftsprozess -- 1.2.2 Prozessmanagement und Geschäftsprozessmanagement -- 1.3 Gestaltungsebenen ….3.3 Geschäftsprozessmanagement ohne Unternehmensstrategie? -- 1.3.4 Prozessorientiertes Denken und Unternehmenskultur -- 1.3.5 Typen von …