//--> //--> //-->
Toggle navigation
Logout
Change account settings
EN
DE
ES
FR
A-Z
Beta
About EconBiz
News
Thesaurus (STW)
Research Skills
Help
EN
DE
ES
FR
My account
Logout
Change account settings
Login
Publications
Events
Your search terms
Search
Retain my current filters
~institution:"Shaker Verlag"
Search options
All Fields
Title
Exact title
Subject
Author
Institution
ISBN/ISSN
Published in...
Publisher
Open Access only
Advanced
Search history
My EconBiz
Favorites
Loans
Reservations
Fines
You are here:
Home
Mystery shopping: A tool to de...
Similar by subject
Narrow search
Delete all filters
| 1 applied filter
Year of publication
From:
To:
Subject
All
Dienstleistungsqualität
3
Service quality
3
Customer satisfaction
2
Dienstleistungsangebot
2
Kundenorientierung
2
Kundenzufriedenheit
2
Verbraucherzufriedenheit
2
Benutzerrückmeldung
1
Beziehungsmarketing
1
Business services
1
Chemical industry
1
Chemieindustrie
1
Controlling
1
Cooperative bank
1
Customers
1
Deutschland
1
Dienstleistungsmarketing
1
Energiewirtschaft
1
Energy sector
1
Erfolgsfaktor
1
Firm performance
1
Firm value
1
Genossenschaftlicher Bankensektor
1
Genossenschaftsbank
1
Germany
1
Information technology
1
Informationstechnik
1
Kennzahlensystem
1
Kreditgenossenschaft
1
Kunden
1
Kundenmanagement
1
Kundenwert
1
Lieferkette
1
Management control
1
Marketing
1
Marketingforschung
1
Productivity
1
Produktivität
1
Produktivitätsanalyse
1
Qualitätsmanagement
1
more ...
less ...
Type of publication
All
Book / Working Paper
6
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
4
Lehrbuch
1
Textbook
1
Language
All
German
4
English
2
Author
All
Breitkreuz, Gustav
1
Fauser, Simon Georg
1
Gahler, Markus
1
Geißdörfer, Thomas
1
Petz, Andreas
1
Tessmer, David-Lee
1
Institution
All
Shaker Verlag
National Bureau of Economic Research
183
Springer Fachmedien Wiesbaden
40
OECD
36
Volkswirtschaftliche Fakultät, Ludwig-Maximilians-Universität München
25
IGI Global
23
Verlag Dr. Kovač
19
World Bank
18
Hochschulrektorenkonferenz
17
World Bank Group
12
Nomos Verlagsgesellschaft
10
Books on Demand GmbH <Norderstedt>
9
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), Erasmus Universiteit Rotterdam
6
Europäische Kommission
6
Erasmus Research Institute of Management
5
Erasmus Research Institute of Management (ERIM), ERIM is the joint research institute of the Rotterdam School of Management, Erasmus University and the Erasmus School of Economics (ESE) at Erasmus University Rotterdam.
5
OECD / International Transport Forum
5
RWTH Aachen
5
Taylor and Francis.
5
Economics Institute for Research (SIR), Handelshögskolan i Stockholm
4
Edward Elgar Publishing
4
European Centre for the Development of Vocational Training
4
HAL
4
International Telecommunications Society (ITS)
4
Universität <Göttingen> / Department für Agrarökonomie und Rurale Entwicklung
4
Weltbank
4
Österreich / Bundesministerium für Verkehr, Innovation und Technologie
4
De Gruyter Oldenbourg
3
Dipartimento di Economia, Management e Metodi Quantitativi (DEMM), Università degli Studi di Milano
3
Eric Cuvillier <Firma>
3
European Conference of Ministers of Transport
3
European Foundation for the Improvement of Living and Working Conditions
3
Excellence-in-Service-Konferenz <6., 2016, Koblenz>
3
Faculteit Economie en Bedrijfskunde, Universiteit Gent
3
Fördergesellschaft Marketing an der Universität Augsburg
3
Organisation for Economic Co-operation and Development
3
Rijksuniversiteit Gent / Faculteit Economie en Bedrijfskunde
3
Springer-Verlag GmbH
3
Technische Universität Hamburg
3
Technische Universität Ilmenau
3
more ...
less ...
Published in...
All
Berichte aus der Betriebswirtschaft
1
Industrial engineering and ergonomics
1
Münstersche Schriften zur Kooperation
1
Wirtschaftswissenschaftliches Forum der FOM
1
Source
All
ECONIS (ZBW)
6
Showing
1
-
6
of
6
Sort
relevance
articles prioritized
date (newest first)
date (oldest first)
1
Kunden- und wertorientiertes Vertriebscontrolling in Genossenschaftsbanken : Modellentwicklung zur Monetarisierung des Zusammenhangs zwischen Kundenzufriedenheit und Unternehmenswe...
Geißdörfer, Thomas
-
2022
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013194355
Saved in:
2
Customer Experience : Konzeptualisierung und Entwicklung einer text-basierten und grafischen Skala
Gahler, Markus
-
2020
-
1. Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012252337
Saved in:
3
Erfolgsorientierte Kundenberatung und Verkauf : Motivation, Begeisterung und Kompetenz
Breitkreuz, Gustav
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011983895
Saved in:
4
Services marketing - quality and other essentials
Fauser, Simon Georg
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011630829
Saved in:
5
IT vendor management as a measure for ensuring the performance of business critical software and services : an empirical study examining the potential value added to a purchasing d...
Tessmer, David-Lee
-
2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012038584
Saved in:
6
Produktivitätsbewertung und simulationsbasierte Gestaltung von wissensintensiven Dienstleistungen
Petz, Andreas
-
2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011775858
Saved in:
Results per page
10
25
50
100
250
A service of the
zbw
×
Loading...
//-->