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Kundenbegeisterung durch Serviceinnovationen : eine Analyse am Beispiel technologiebasierter Self-Services
Becker, Florian - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011422630
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Vertrauen und Wandel sozialer Dienstleistungsorganisationen : eine figurationssoziologische Analyse
Evers, Janina - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011736973
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Beiträge zur Dienstleistungsforschung 2016
Büttgen, Marion (ed.) - Workshop Dienstleistungsmarketing <19., 2016, … - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011640116
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Treiber und Auswirkungen von Preiskomplexität : empirische Analyse unterschiedlicher Dienstleistungsbranchen
Würtz, Steffen - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011377922
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Die Dunkle Triade im Dienstleistungskontext : Einfluss auf die Emotionsarbeit und Konsequenzen für den Angestellten
Kruse, Sandra - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011422697
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Kundenintegration und Kundenbeziehungen : Konzeption, Wirkungsmechanismen und Managementimplikationen
Meik, Julia - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011452584
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Exploring service productivity : studies in the German airport industry
Lehmann, Claudia - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011870463
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Macht und Effizienz : Studien zur kapitalistischen Rationalisierung der Arbeit
Offe, Claus - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011880820
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Capabilities for data-driven service innovation
Schymanietz, Martin - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012261709