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Impacts of customer relationship management on development of corporations
Moser, Martin A. - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012630779
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Cross-cultural brand personality and brand desirability : an empirical approach to the role of culture on this mediated interplay
Vellnagel, Corinna Colette - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012244365
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Emotionale Ansteckung in technologiebasierten Serviceinteraktionen : die Wirkung von Smileys auf die Emotionen der Kunden
Lohmann, Katja - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012053499
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Kundenzentriertes Markenmanagement : effektive Markenführung entlang der Customer Experience Journey
Theobald, Elke; Jentschke, Mirjam - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012104070
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Which customers pay? : predicting value pre and post sales
Beirau, David - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012107190
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Jetzt Design Thinking anwenden : in 7 Schritten zu kundenorientierten Produkten und Dienstleistungen
Schallmo, Daniel - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011848632
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Design Thinking erfolgreich anwenden : so entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen
Schallmo, Daniel; Lang, Klaus - 2020 - 2., aktualisierte Auflage
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012116947
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Die neue Macht der Konsumenten
Rommerskirchen, Jan (ed.) - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012119733
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Produkte und Services vom Kunden aus denken : Einführung in den Customer Jobs Canvas
Ematinger, Reinhard; Schulze, Sandra - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792832
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Design Thinking erfolgreich anwenden : so entwickeln Sie in 7 Phasen kundenorientierte Produkte und Dienstleistungen
Schallmo, Daniel; Lang, Klaus - 2020 - 2., aktualisierte Auflage
Einführung. - Kurzberichte von Praktikern -- Theoretische Grundlagen -- Bestehende Ansätze -- Vorgehensmodell des Design Thinking -- Techniken der Phase "Design Challenge definieren" -- Techniken der Phase "Design Challenge verstehen" -- Techniken der Phase "Sichtweisen definieren" --...
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