Narrow search
Showing 1 - 10 of 42
Cover Image
Risiko im Wandel : Herausforderung für die Versicherungswirtschaft
Arnold, Rolf (ed.); Berg, Marcel (ed.); Goecke, Oskar (ed.);  … - 2023
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012814867
Cover Image
Erfolgsfaktoren von Online Customer Experience : die Gestaltung von internetbasierten Kundenerlebnissen in der Konsumgüterbranche
Frohne, Greta - 2020
Theoretische Fundierung von Online Customer Experience -- Konzeptualisierung von OCE Kategorien: Sensorische, affektive, kognitive, relationale, konative Dimension -- Fallstudien der Kosmetik- und Körperpflegebranche: Wearable, AR-App, Sprachassistent
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012402607
Cover Image
Kundenorientierung und Kundenservice in der Touristik : Reisende an allen Touchpoints begeistern und Urlaub zum ganzheitlichen Erlebnis machen
Ratajczak, Oliver (ed.); Jockwer, Axel (ed.) - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011333745
Cover Image
Markenliebe : Konzeption und empirische Untersuchung eines ganzheitlichen kausalanalytischen Modells
Fröhling, Renée - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011662317
Cover Image
Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582938
Cover Image
Zero Outage : kompromisslose Qualität in der IT im Zeitalter der Digitalisierung
Kasulke, Stephan; Bensch, Jasmin - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011550961
Cover Image
Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung : eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption
Mayer, Nadine - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011792857