Um dem steigenden Wettbewerbsdruck standhalten und den veränderten Kundenwünschennachkommen zu können, wandeln sich viele Industrieunternehmen vom klassischen Produktzumumfassenden Lösungsanbieter, d.h. zum Erzeuger und Vermarkter so genannter hybriderProdukte.In diesem Arbeitspapier stehen...

The evaluation of consulting services is a widely, but controversially discussed issue. While there is obviously an increasing need for appropriate evaluation, there are critics questioning the applicability of evaluation methods as well as the motivation to assess. We provide a framework that...