...Innovation – ein Wort, das in aller Munde ist. Unternehmen, unabhängig davon, ob sie groß oder klein, lokal oder … einen Einblick in die Welt der Service-Innovation, zeigt jüngste Trends in diesem Bereich auf und präsentiert neue Methoden …

Innovation research and organizational practice often focuses on R&D investments and activitiescarried out in … approach to innovation is often insufficient. Asignificant number of radical but profitable innovations have their origin … produce innovations. Only a few successful companies seem to be able to identify andbuild upon these “peripheral” innovation …