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The existence of trust in an IT-based service and its providers is an important basis for, amongothers, the decision to …
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hybrid products beyond disciplinary boundaries. Hybrid products consist ofcombinations of hardware, software and service …
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Our analysis of seven companies from the German medical engineering industryrevealed that product-service-systems play …
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Unternehmen im produzierenden Bereich sehen sich einem erhöhten Preis- und Wettbewerbsdruck gegenüber. Gewinnmargen liegen bei Produktherstellern immer weniger im physischen Produkt als in dazugehörigen Dienstleistungen. Doch auch Dienstleistungsunternehmen stehen in zunehmendem Wettbewerb.[...]
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Unter Breitbandkommunikation versteht man den Austausch von Informationen mit einerÜbertragungsrate von mindestens 2 Mbit/s. Wenn heutzutage von Breitbandkommunikationgesprochen wird, ist meist ein Breitband-Internetzugang gemeint. Breitbank-Internetzugängesind heutzutage weit verbreitet und...
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More and more companies realign their competencies to offer integrated bundlesof products and services with the goal to solve customer problems (Leimeister etal. 2009). The customers are not interested in products or services per se, but theywant their problems to be solved (Böhmann und Krcmar...
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Eine möglichst vollständige Erfüllung von Kundenanforderungen und eine Differenzierungvon Wettbewerbern sind zwei Faktoren, die produzierende oder dienstleistungsanbietendeUnternehmen beeinflussen (Böhmann und Krcmar 2007,Leimeister und Glauner 2008). Deswegen ändern viele Unternehmen ihre...
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technologies like e.g. Near-Field-Communication (NFC) allow the IT-enablement of innovative service concepts that match the needs …
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Service oriented device architecture (SODA) is a promising approach for enabling a continuous IT support of medical … efficient way. This paper addresses this research gap by introducing the Standardized Device Service design pattern, as a first … fundamental pattern for encapsulating devices as services. The pattern is based on both established Service Oriented Architecture …
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Der Beitrag stellt mit Business Service Blueprint Modeling (BSBM) einen konzeptionellenAnsatz zur Modellierung von … anstrebt. BSBM verwendet hierzu die Business Process ModelingNotation (BPMN) in einem Service Blueprint (SB). Somit wird ein … Pools und Lanesder BPMN zur Abbildung der Ebenen des Service Blueprints. Zur Definition derEbenen werden drei Varianten …
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