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trust between the customer and the service provider. However, customers may reject commitment, because of psychological … reactance, without any loss of trust. This article considers potential interactions between trust and psychological reactance …
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misleading formulation, using this presentation reduces confidence in the brand, especially for non familiar consumers. Trust …
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Les acheteurs réguliers d’une marque peuvent y être fidèles s’ils possèdent des attitudes fortes et positives vis-à-vis de la marque, source d’engagement dans une relation à long terme avec la marque. Ils peuvent aussi acheter la marque régulièrement par habitude et pour des...
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This paper analyzes the impact of corruption on the extent of trust in political institutions using a rich collection …, we set out to test the “efficient grease” hypothesis that corruption can strengthen citizens’ trust since bribe paying … institutional trust. Our findings reject this theoretical argument. We show that corruption never produces trust-enhancing effects …
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analyse the role and the development of trust and then, the relation between the degree of sophistication of Information and …
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(trust), methodic (confidence), and hierarchical (credibility). Finally, correlating the two preceeding points of view, we …
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les transformations de la forme juridique utilisée pour gérer l’épargne financière des salariés, le trust. Outil … traditionnel du droit anglo-américain pour déposséder un bénéficiaire placé sous curatelle, le trust reproduit cette asymétrie …’investisseur averti, mais bridée dans ces choix, selon l’héritage du trust. De manière duale, il en résulte simultanément pour les …
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Cet article présente les résultats d’une recherche menée, sur les modes de contrôle des activités externalisées et les facteurs de contingence qui les sous-tendent, auprès d’entreprises publiques marocaines. Nos résultats suggèrent le recours à des combinaisons des modes de...
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L’atteinte d’un avantage compétitif dans les services bancaires passe par l’amélioration de la qualité de la relation. Or, la majorité des modèles relationnels pêchent par leur caractère statique qui ne prédit pas l’impact potentiel de l’évolution d’un paramètre dans la...
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to better understand trust and commitment. A second section develops an integrative conceptual framework of the different …
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