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Kundenbedürfnisse & Kundenerwartungen als Ansatz für eine kundenzentrierte, strategische Frühaufklärung
Paul, Angela - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011919895
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Intelligente Geschäftsprozesse im Feedbackmanagement
Zaby, Christopher - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430021
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Der Konsument im Mittelpunkt - Ansprache und Umsetzung des Kundenkontakts
Spandl, Torsten (ed.); Zwecker, Christof (ed.) - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012386891
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Product return management in online retailing
El Kihal, Siham - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011634492
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Kampagnenmanagement in Social Networks : Kundengewinnung und Kundenansprache am Beispiel von Versicherungsunternehmen
Burkhardt, Jörg - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013435844
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Einfluss von Dienstleistungskommunikation auf das Kundenintegrationsverhalten : theoretische Grundlagen, Zusammenhänge und empirische Analyse
Lenk, Kristin - Technische Universität Ilmenau - 2018
Mitwirkung des Kunden kann eine Dienstleistung nicht erstellt werden. Für eine möglichst effiziente und effektive Kundenintegration ist es daher notwendig, das Integrationsverhalten des Kunden zu steuern. Eine Möglichkeit stellt dabei die Dienstleistungskommunikation in Form von Realistic...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011911386