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Einfluss von Dienstleistungskommunikation auf das Kundenintegrationsverhalten : theoretische Grundlagen, Zusammenhänge und empirische Analyse
Lenk, Kristin - Technische Universität Ilmenau - 2018
Dienstleistungskommunikation in Form von Realistic Service Previews vor Inanspruchnahme der Dienstleistung (Pre-Encounter-Phase) dar. Service … die Rolle des Kunden. Trotz der Relevanz von Realistic Service Previews für eine optimale Kundenintegration, fehlt es in …Mitwirkung des Kunden kann eine Dienstleistung nicht erstellt werden. Für eine möglichst effiziente und effektive …
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011911386
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Toward service-based value creation : the role of service business development in manufacturing companies
Bielefeldt, Jonas - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011990087
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Entscheidungsunterstützung zur Entwicklung digitaler und modularer Dienstleistungen in Zulieferunternehmen der Bauindustrie
Hille, Matthias - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012621691
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Dienstleistung 4.0 : Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform
Mohr, Lukas - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012171603
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Die Service Profit Chain für komplexe Dienstleistungen
Löffler, Stephanie - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430998
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Diffusionsbeschleunigung in Industriegütermärkten : die Wirkung der Sales Force Adoption auf die Adoption des Kunden
Nowack, Christian - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011517862
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Business model innovation roadmap for the digital transformation process of a German SME
Schaller, Amaury-Alexandre - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012515202
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Central problems related to the implementation of employee-driven innovation in large firms
Schulz, Marta - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011858691