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Einfluss von Dienstleistungskommunikation auf das Kundenintegrationsverhalten : theoretische Grundlagen, Zusammenhänge und empirische Analyse
Lenk, Kristin - Technische Universität Ilmenau - 2018
Mitwirkung des Kunden kann eine Dienstleistung nicht erstellt werden. Für eine möglichst effiziente und effektive Kundenintegration ist es daher notwendig, das Integrationsverhalten des Kunden zu steuern. Eine Möglichkeit stellt dabei die Dienstleistungskommunikation in Form von Realistic...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011911386
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Entscheidungsunterstützung zur Entwicklung digitaler und modularer Dienstleistungen in Zulieferunternehmen der Bauindustrie
Hille, Matthias - 2021
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012621691
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Toward service-based value creation : the role of service business development in manufacturing companies
Bielefeldt, Jonas - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011990087
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Dienstleistung 4.0 : Konzeption und empirische Prüfung einer von smarten Assistenten angebotenen Dienstleistungsform
Mohr, Lukas - 2020
Persistent link: https://www.econbiz.de/10012171603
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Die Service Profit Chain für komplexe Dienstleistungen
Löffler, Stephanie - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430998
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Beratung von Geringqualifizierten als transformative Dienstleistung : Eine qualitativ-empirische Studie
Görs, Philipp Kurt - 2024
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014637371
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An integrative and holistic understanding of personal online reputation management
Yang, Shuzhe - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011504913
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Diffusionsbeschleunigung in Industriegütermärkten : die Wirkung der Sales Force Adoption auf die Adoption des Kunden
Nowack, Christian - 2016
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011517862