: Erfolgsfaktoren im Dienstleistungsbereich -- Manfred Bruhn und Karsten Hadwich: Customer Relationship Management als Grundkonzept des … -- Sabine Fließ und Stefan Dyck: Kundenintegration - Das Management von Kundenintegrationsprozessen -- Rolf Weiber …: Anbieterintegration - Das Management der Wertkette des Konsumenten -- Werner Reinartz und Manuel Berkmann: Customer Engagement -- D …

.3.7 Personalentlohnung -- 5.3.8 Personalführung -- 5.4 Literaturempfehlungen -- 6. Rechnungswesen -- 6.1 Grundlagen und Zusammenhänge -- 6 ….3 Internes Rechnungswesen -- 6.3.1 Operatives Controlling -- 6.3.2 Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung -- 6 …

Betriebswirtschaftslehre entwickelt. Studienanfänger und Praktiker greifen vorzugsweise zum "Wöhe", weil erkeine fachlichen Vorkenntnisse … voraussetztdas ganze Fachgebiet der Betriebswirtschaftslehre abdecktschwierige betriebswirtschaftliche Entscheidungsprobleme in … einfacher Sprache erklärt. Zur Neuauflage: Die 27. Auflage gibt den aktuellen Stand der Allgemeinen Betriebswirtschaftslehre …

Kostenplanung -- 3.3 Management-Tools des Kosten- und Erfolgs-Controllings -- 3.3.1 Die Gewinnschwellenanalyse (Break …-gestützten Controllings -- 11.2 Entwicklung der IT-Unterstützung im Rechnungswesen und Controlling -- 11.3 Informationssysteme als Instrumente …

.2.1 Bestands- und Stromgrößen im Rechnungswesen -- 1.2.2 Kosten -- 1.2.2.1 Erfassung der Kosten -- 1.2.2.2 Verrechnung der Kosten …