In unserer komplexen Lebens- und Arbeitswelt werden auftretende Fehler nicht nur durch fehlerhaftes menschliches Handeln eines Einzelnen verursacht, sondern stellen oft nur das Ergebnis einer Aneinanderreihung von latenten Fehlern auf verschiedenen Ebenen dar, so die plausible These des Autors...

Wir brauchen Organisationen, die beweglicher sind. Starre Hierarchie, Bürokratie und Planung sind der Dynamik unserer Zeit nicht gewachsen. Doch wie können wir Freiräume schaffen, ohne uns zu verlieren? Wie finden wir die richtige Balance im Spannungsfeld zwischen Hierarchie und...