Ein vielfältiger und differenzierter Einblick in das komplexe Phänomen der Digitalisierung. Das Phänomen der „Digitalisierung“ wird in Wissenschaft und Praxis intensiv diskutiert. Vor diesem Hintergrund ist dieser Sammelband entstanden, um einerseits die Diskussion zu versachlichen und...

Kennzahlen gibt es fast so viele wie Sand am Meer. Und in diesem Buch gibt es sehr viele Kennzahlen. Ziel des Buches ist es, dem Leser zu helfen, die ?richtigen? Kennzahlen aus der Fülle der Möglichkeiten auszuwählen. Gerade bei betriebswirtschaftlichen Fragestellungen sind Kennzahlen häufig...

Großkunden spielen die entscheidende Rolle im Vertrieb jedes Unternehmens. Um den Wettbewerbsvorteil, den das Key Account Management bietet, nutzen zu können, müssen strategische Voraussetzungen von den Unternehmen geschaffen werden. Das St. Galler KAM-Konzept bietet einen Bezugsrahmen für...

Mündige Mitarbeiter fordern heute auch in traditionellen Unternehmen Partizipation, offene Kommunikation und die Abkehr von Planungs- und Kontrollmechanismen. Demokratisierung und Digitalisierung verlangen wiederum von den Unternehmen radikale Erneuerungen. Dies bedeutet Selbstorganisation,...