Schierenbeck, Henner; Grüter, Marc D.; Kunz, Michael J. - Wirtschaftswissenschaftliches Zentrum <Basel> - 2004
Die Reputation einer Bank ist von grosser Bedeutung für die Sicherung einer nachhaltigenRentabilität. Sie wird definiert als der aus Wahrnehmungen der Anspruchsgruppen resultierendeöffentliche Ruf einer Bank bezüglich ihrer Kompetenz, Integrität und Vertrauenswürdigkeit.Reputationsrisiken...