Ziel dieses Beitrags ist weniger die wissenschaftliche Aufarbeitung der Thematik, als vielmehr eine verständliche Darstellung der Zusammenhänge, die den Begriff "Benchmarking" im universitären Umfeld betreffen. Letztlich können Benchmarking-Projekte nur dann erfolgreich durchgeführt werden,...

Der Begriff des "Electronic Government" verbreitet sich in der Schweiz immer schneller.Der Beitrag definiert die wichtigsten Begriffe und stellt das im IDT verwendete Konzept des eGov vor.

Die neue Leitidee der Verwaltung im Gewährleistungsstaat heisst: Wirkungs-, Leistungs- und Kostenorientierung. Sie löst die alte Leitidee ab, die durch Regel- und Kreditorientierung geprägt war.

In an international context, public management arrangements differ significantly from country to country, but also regionally and locally. One reason for these differences may be differences in culture resulting in differing views of the state and its institutions. This may sound trivial, but it...

This book is unique in that it explores public sector reform from a strategic management perspective. The authors whose work is represented in the book examine seven strategies for public management reform: (1) increases in accountability, (2) decentralization and delegation of authority and...