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~isPartOf:"Lehrbuch"
~person:"Reichwald, Ralf"
~person:"Stauss, Bernd"
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Kundenorientierung und Leistun...
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Beziehungsmarketing
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Relationship marketing
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Betriebliche Wertschöpfung
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Consumer behaviour
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Undetermined
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Type of publication
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Article
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Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
All
Aufsatz im Buch
3
Book section
3
Case study
1
Fallstudie
1
Lehrbuch
1
Textbook
1
Language
All
German
4
English
1
Author
All
Reichwald, Ralf
Stauss, Bernd
Wilde, Klaus D.
8
Haller, Sabine
7
Hippner, Hajo
5
Foscht, Thomas
3
Hillebrecht, Steffen W.
3
Leußer, Wolfgang
3
Swoboda, Bernhard
3
Bruhn, Manfred
2
Grieser, Lukas
2
Ihl, Christoph
2
Piller, Frank T.
2
Rogowski, Wolf
2
Schöler, Andreas
2
Arndt, Dirk
1
Becker, Jörg
1
Binder, Jochen
1
Boenigk, Silke
1
Diller, Hermann
1
Fließ, Sabine
1
Gary, Alexander
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Gaubinger, Kurt
1
Georgi, Dominik
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Gouthier, Matthias H. J.
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Grunwald, Guido
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Götz, Oliver
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Gündling, Christian
1
Günter, Bernd
1
Haas, Alexander
1
Hadwich, Karsten
1
Hansen, Ursula
1
Hauke, Robert
1
Heinemann, Gerrit
1
Helm, Sabrina
1
Hesse, Frank
1
Jaeck, Horst-Florian
1
Kindermann, Harald
1
Knackstedt, Ralf
1
Krafft, Manfred
1
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Institution
All
Springer Fachmedien Wiesbaden
1
Published in...
All
Advances in services marketing
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und IT-Unterstützung
Lehrbuch
SpringerLink / Bücher
6
Mobile Kommunikation : Wertschöpfung, Technologien, neue Dienste
5
Diskussionsbeiträge der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt / Katholische Universität Eichstätt
4
Wissenschaft & Praxis
4
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre der Technischen Universität München
3
Forum Dienstleistungsmanagement
3
Eichstätter Hochschulreden
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Focus Dienstleistungsmarketing
2
Advances in services innovations
1
Arbeitsberichte des Lehrstuhls für Allgemeine und Industrielle Betriebswirtschaftslehre an der Technischen Universität München
1
Betriebliche Tertiarisierung : der ganzheitliche Wandel vom Produktionsbetrieb zum dienstleistenden Problemlöser
1
Commodity Marketing : Grundlagen, Besonderheiten, Erfahrungen
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Controlling zwischen Shareholder Value und Stakeholder Value : neue Anforderungen, Konzepte und Instrumente
1
Customer Relationship Management : neue CRM-Best-Practice-Fallstudien und -Konzepte zu Prozessen, Organisation, Mitarbeiterführung und Technologie
1
Dienstleistungsmanagement : Jahrbuch
1
Dienstleistungsmarken : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Dienstleistungsmarketing : Impulse für Forschung und Management ; [Workshop Dienstleistungsmarketing im November 2003]
1
Electronic Services
1
Erfolgsfaktor Flexibilität : Strategien und Konzepte für wandlungsfähige Unternehmen
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Fokus Dienstleistungsmarketing
1
Forschungs- und Technologiemanagement : Potenziale nutzen - Zukunft gestalten
1
Gabler Edition Wissenschaft
1
Gabler Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
1
Gabler Wissenschaft & Praxis
1
Gabler-Edition Wissenschaft / Focus Dienstleistungsmarketing
1
Gabler-Lehrbuch
1
Gewinn und Ethik! : ethische Perspektiven in den Wirtschaftswissenschaften; Festschrift zum 20jährigen Gründungsjubiläum der Wirtschaftswissenschaftlichen Fakultät Ingolstadt der Katholischen Universität Eichstätt-Ingolstadt
1
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
1
Information als Wettbewerbsfaktor : Kongreß-Dokumentation; 50. Deutscher Betriebswirtschafter-Tag 1996
1
Konzepte für das Service Engineering : Modularisierung, Prozessgestaltung und Produktivitätsmanagement ; mit 10 Tabellen
1
Kundenabwanderung : Früherkennung, Prävention, Kundenrückgewinnung ; mit erfolgreichen Praxisbeispielen aus verschiedenen Branchen
1
Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich
1
Kundenintegration : Forum Dienstleistungsmanagement
1
Kundenorientierte Unternehmensführung : Kundenorientierung - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung
1
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
1
Management von Kundenbeziehungen : Perspektiven - Analysen - Strategien - Instrumente : Manfred Bruhn zum 60. Geburtstag
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1
The dissatisfaction potential of satisfied customers : the qualitative satisfaction model
Stauss, Bernd
- In:
Advances in services marketing
,
(pp. 111-131)
.
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001297067
Saved in:
2
Der Kundenbeziehungs-Lebenszyklus
Stauss, Bernd
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 319-341)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008857597
Saved in:
3
Feedbackmanagement
Stauss, Bernd
- In:
Grundlagen des CRM : Strategie, Geschäftsprozesse und …
,
(pp. 441-473)
.
2011
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008858200
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4
Interaktive Wertschöpfung : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Reichwald, Ralf
;
Piller, Frank T.
-
2009
-
2., vollst. überarb. und erw. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014008867
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5
Interaktive Wertschöpfung kompakt : Open Innovation, Individualisierung und neue Formen der Arbeitsteilung
Piller, Frank T.
;
Möslein, Kathrin
;
Ihl, Christoph
; …
-
2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011634287
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