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~isPartOf:"Beiträge zur Hochschulpolitik"
~isPartOf:"European journal of industrial engineering : EJIE"
~isPartOf:"Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence"
~subject:"Higher education institution"
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Higher education institution
Qualitätsmanagement
616
Quality management
611
Dienstleistungsqualität
115
Service quality
115
Hochschule
74
Customer satisfaction
61
Kundenzufriedenheit
61
Standardisierung
52
Standardization
52
Product quality
51
Produktqualität
51
quality management
48
Firm performance
45
Unternehmenserfolg
45
Deutschland
44
Performance measurement
44
Performance-Messung
44
Einführung
41
Implementation
41
Germany
36
Qualitätssicherung
35
total quality management
35
Innovation
33
Business process management
32
Kongress
32
Prozessmanagement
32
Taiwan
32
Industrie
28
Manufacturing industries
28
Beziehungsmarketing
27
Evaluation
27
Relationship marketing
27
Spain
27
Spanien
27
Bewertung
25
Knowledge management
25
Structural equation model
25
Strukturgleichungsmodell
25
Wissensmanagement
25
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Undetermined
13
Free
10
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All
Book / Working Paper
34
Article
21
Type of publication (narrower categories)
All
Graue Literatur
30
Non-commercial literature
30
Konferenzschrift
28
Conference proceedings
24
Article in journal
21
Aufsatz in Zeitschrift
21
Collection of articles of several authors
21
Sammelwerk
21
Amtsdruckschrift
14
Government document
14
Aufsatzsammlung
4
Case study
2
Conference paper
2
Fallstudie
2
Konferenzbeitrag
2
Forschungsbericht
1
Mehrbändiges Werk
1
Multi-volume publication
1
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less ...
Language
All
English
36
German
32
Author
All
Schreier, Gerhard
8
Hopbach, Achim
5
Michalk, Barbara
5
Wolf, Claudia
5
Dreger, Waldemar
2
Kaufmann, Benedict
2
Adel, Riham
1
Al Banna Mohammed, Hasan
1
Alfaro-Saiz, Juan-Jose
1
Ali, Noor Azman
1
Alphei, Jörn
1
Anttila, Juhani
1
Arni Basir
1
Asif, Muhammad
1
Baković, Tomislav
1
Campatelli, Gianni
1
Carot-Sierra, Jose-Miguel
1
Chalvet, Veronique
1
Chang, Wen-jung
1
Chen, Chung-yang
1
Chen, I-Shuo
1
Chen, Jui-Kuei
1
Chen, Pei-chi
1
Chen, Pei-ying
1
Citti, Ilaria
1
Citti, Paolo
1
Cornolti, Davide
1
Das, Prasun
1
Duarte, Rogério
1
Dužević, Ines
1
Fauziah Mahat
1
Frederiks, Mark
1
Garkaz, Mansour
1
Ghani, Ab. Mumin Ab.
1
Gonçalves, Helena
1
Grudowski, Piotr
1
Hrnčiar, Miroslav
1
Jabaloyes-Vivas, Jose-Manuel
1
Johnson, Dana M.
1
Jussila, Kari
1
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Institution
All
Hochschulrektorenkonferenz
28
Abschlusskongress des Projektes Qualitätssicherung <2001, Bonn>
1
Arbeitstagung zur Evaluation an Hochschulen <2, 2001, Berlin>
1
Arbeitstagung zur Evaluation an Hochschulen <4, 2003, Potsdam>
1
Arbeitstagung zur Evaluierung an Hochschulen <6, 2005, Berlin>
1
Berliner Evaluationstagung <3, 2002, Berlin>
1
Bologna Seminar The Quality Assurance System for Higher Education at European and National Level <2007, Berlin>
1
Career Service Netzwerk Deutschland e.V.
1
Evangelische Fachhochschule Berlin
1
Expertengespräch Akkreditierung und Evaluation - Zwei Ziele, ein Verfahren? <2004, Bonn>
1
Fachhochschule für Verwaltung und Rechtspflege Berlin
1
Herbsttagung Qualität Messen - Qualität Managen, Leistungsparameter in der Hochschulentwicklung <2004, Köln>
1
Herbsttagung Qualitätsentwicklung an Hochschulen. Erfahrungen und Lehren aus 10 Jahren Evaluation <2005, Bonn>
1
Humboldt-Universität zu Berlin
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <2, 1999, Bonn>
1
Nationales Expertenseminar zur Qualitätssicherung <3, 2000, Bonn>
1
Ständige Konferenz der Kultusminister der Länder in der Bundesrepublik Deutschland
1
Tagung Evaluation - ein Bestandteil des Qualitätsmanagements an Hochschulen <2004, Hamburg>
1
Tagung Evaluation von Studium und Lehre auf dem Prüfstand - Zwischenbilanz und Konsequenzen für die Zukunft <2003, Bonn>
1
Universität Kaiserslautern
1
Universität Leipzig
1
Universität Ulm
1
Veranstaltung Aktuelle Themen der Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung: Systemakkreditierung - Rankings - Learning Outcomes <2007, Bonn>
1
Veranstaltung Qualitätsorientierte Hochschulsteuerung und Externe Standards <2006, Bonn>
1
Verbund Norddeutscher Universitäten
1
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All
Beiträge zur Hochschulpolitik
European journal of industrial engineering : EJIE
Total quality management & business excellence : an official journal of the European Society for Organisational Excellence
The TQM journal : the international review of organizational improvement
20
10 Jahre Herbsttagung zur Qualität in den Hochschulen : Rückschau und neue Entwicklungen ; Beiträge zur "Herbsttagung" des Projekts Qualitätsmanagement der Hochschulrektorenkonferenz am 9./10.11.2009 in Bonn
9
International journal of productivity and quality management : IJPQM
9
International journal of quality & reliability management
8
Projekt Qualitätssicherung
8
The international journal of productivity and performance management : IJPPM
8
Quality management journal : QMJ
7
Benchmarking : an international journal ; BIJ
6
International journal of quality and service sciences
6
Qualitätsmanagement im Spannungsfeld zwischen Kompetenzmessung und Kompetenzentwicklung
6
Total quality management & business excellence
5
Cogent business & management
4
International journal of services and operations management : IJSOM
4
International journal of six sigma and competitive advantage : IJSSCA
4
Wegweiser ... Qualitätssicherung an Hochschulen : Projekt Qualitätsmanagement
4
Business ethics and leadership : BEL
3
Dokumente & Informationen / Hochschulrektorenkonferenz
3
Forum Hochschule
3
Journal of education for business
3
Management von Universitäten : zwischen Tradition und (Post-)Moderne
3
Problems and perspectives in management : PPM ; international research journal
3
Advances in higher education and professional development (AHEPD) book series
2
Amfiteatru economic : an economic and business research periodical
2
Arbeitspapier
2
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
2
Business process management journal
2
Foundations of Management : the journal of Warsaw University of Technology
2
International journal of education economics and development
2
International journal of public sector performance management : IJPSPM
2
Inventi impact: service sector
2
Pakistan journal of commerce and social sciences
2
Projekt Qualitätsmanagement
2
Reihe: Qualität - Evaluation - Akkreditierung : Praxishinweise zu Verfahren und Methoden ; Ratgeberliteratur zur Qualitätssicherung, zur Evaluation von Forschung und zur Evaluation und Akkreditierung von Studiengängen
2
Reviews of National Policies for Education
2
Socio-economic planning sciences : the international journal of public sector decision-making
2
The journal of management development
2
The service industries journal
2
UTMS journal of economics / University of Tourism and Management : international, multidisciplinary journal for the area of south and southeastern Europe
2
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Evaluation und Qualitätssicherung an den Hochschulen in Deutschland - Stand und Perspektiven : Nationales Expertenseminar der Hochschulrektorenkonferenz, Bonn, 29. Mai 1998 ; [dies...
Schreier, Gerhard
(
contributor
)
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000668759
Saved in:
2
Von der Qualitätssicherung der Lehre zur Qualitätsentwicklung als Prinzip der Hochschulsteuerung : [Workshopreihe ..., die von dem Projekt Qualitätssicherung der Hochschulrektorenk...
Chalvet, Veronique
(
contributor
); …
-
2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003287626
Saved in:
3
Testing the criticality of HR-TQM factors in the Malaysian higher education context
Ali, Noor Azman
;
Fauziah Mahat
;
Zairi, Mohamed
- In:
Total quality management & business excellence : an …
21
(
2010
)
11/12
,
pp. 1177-1188
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008824973
Saved in:
4
Exploring TQM-innovation relationship in continuing eduction : a system architecture and propositions
Liao, Shu-hsien
;
Chang, Wen-jung
;
Wu, Chi-chuan
- In:
Total quality management & business excellence : an …
21
(
2010
)
11/12
,
pp. 1121-1139
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008824977
Saved in:
5
The quality assurance system for higher education at European and national level : Bologna Seminar, Berlin, 15 and 16 February 2007 ; [Bologna-Seminar The Quality Assurance System...
Michalk, Barbara
(
revision
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003565424
Saved in:
6
Qualitätsorientierte Hochschulsteuerung und externe Standards : Beiträge zu einer Veranstaltung des Projekts Qualitätssicherung der Hochschulrektorenkonferenz am 2./3.11.2006 in Bo...
Michalk, Barbara
(
revision
)
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003553354
Saved in:
7
Service quality in higher education
Quinn, Anita
;
Lemay, Gina
;
Larsen, Peter
;
Johnson, Dana M.
- In:
Total quality management & business excellence : an …
20
(
2009
)
1/2
,
pp. 139-152
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003859016
Saved in:
8
Seeking organisational excellence by using the information coming from the EFQM excellence model as starting point : application to a real case
Alfaro-Saiz, Juan-Jose
;
Carot-Sierra, Jose-Miguel
; …
- In:
Total quality management & business excellence : an …
22
(
2011
)
8
,
pp. 853-868
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009424197
Saved in:
9
Development of a simplified approach based on the EFQM model and Six Sigma for the implementation of TQM principles in a university administration
Campatelli, Gianni
;
Citti, Paolo
;
Meneghin, Andrea
- In:
Total quality management & business excellence : an …
22
(
2011
)
7
,
pp. 691-704
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009424256
Saved in:
10
The 4A's improvement approach : a case study based on UNI EN ISO 9001:2008
Poli, Michela
;
Pardini, Silvia
;
Passarelli, Ilaria
; …
- In:
Total quality management & business excellence : an …
26
(
2015
)
11/12
,
pp. 1113-1130
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011525707
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