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Distribution von Dienstleistungen
Pepels, Werner - In: Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für …, (pp. 108-128). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001755962
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Werbeagenturen als Marketing-Dienstleister
Pepels, Werner - In: Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für …, (pp. 484 - 500). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554659
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Angebotsprogramm von Dienstleistungen
Pepels, Werner - In: Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für …, (pp. 63 - 83). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554776
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Entgeltgestaltung von Dienstleistungen
Pepels, Werner - In: Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für …, (pp. 84 - 107). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554777
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Beschwerdemanagement
Pepels, Werner - In: Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für …, (pp. 212 - 240). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554780
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Kundenwertmanagement bei Dienstleistungen
Pepels, Werner - In: Betriebswirtschaft der Dienstleistungen : Handbuch für …, (pp. 258 - 278). 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10014554782