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~isPartOf:"Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP"
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Dienstleistungsqualität
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Aufsatz in Zeitschrift
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Language
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German
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Undetermined
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Author
All
Burr, Wolfgang
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Richter, Ariane
2
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Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
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Gabler Edition Wissenschaft / Markt- und Unternehmensentwicklung
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International journal of innovation and sustainable development : IJISD
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Vahlens Handbücher der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften
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Zeitschrift Führung + Organisation : ZfO
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Zeitschrift für öffentliche und gemeinwirtschaftliche Unternehmen : ZögU ; zugleich Organ des Bundesverbandes Öffentliche Dienstleistungen - Deutsche Sektion des CEEP
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Referenzkunden als komplexe Signale hoher Dienstleistungsqualität
Burr, Wolfgang
;
Richter, Ariane
- In:
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
57
(
2005
)
5
,
pp. 474-485
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003153452
Saved in:
2
Kategorien, Funktionen und strategische Bedeutung von Service Level Agreements
Burr, Wolfgang
- In:
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
54
(
2002
)
5
,
pp. 510-523
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001704081
Saved in:
3
Weitere Beiträge - Referenzkunden als komplexe Signale hoher Dienstleistungsqualität
Burr, Wolfgang
;
Richter, Ariane
- In:
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
(
2005
)
5
,
pp. 474-485
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006750010
Saved in:
4
Beiträge zur theoretischen BWL - Kategorien, Funktionen und strategische Bedeutung von Service Level Agreements
Burr, Wolfgang
- In:
Betriebswirtschaftliche Forschung und Praxis : BFuP
(
2002
)
5
,
pp. 510-523
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006766028
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