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Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft

Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 67 (2007) 1, pp. 41-74

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Wettbewerb und Regulierung in Medien, Politik und Märkten : Festschrift für Jörn Kruse zum 65. Geburtstag

Haucap, Justus; Kehder, Christiane - 2013 - 1. Aufl.

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Kundenzufriedenheit und Kundenbindung bei Dienstleistungen : eine theoretische und empirische Analyse

Homburg, Christian; Stock, Ruth - In: Dienstleistungsökonomie : Beiträge zu einer …, (pp. 301-327). 2005

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Neue Einsichten in ein klassisches Wahlproblem? : Eine Überprüfung von Hypothesen der neuen Institutionenlehre zur Frage "Handelsvertreter oder Reisende"

Krafft, Manfred - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 56 (1996) 6, pp. 759-776

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Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität

Sauer, Nicola E. - 2003 - 1. Aufl.

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Marketing-Integration nach Fusionen und Akquisitionen

Bucerius, Matthias - 2004 - 1. Aufl.

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Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde

Homburg, Christian; Kiedaisch, Ingo - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 59 (1999) 1, pp. 22-43

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Neuronale Kreditwürdigkeitsprüfung im Konsumentenkreditgeschäft

Dietz, Jürgen - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 57 (1997) 4, pp. 475-489

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Die Rolle von Marktsignalen bei der Etablierung von Kompatibilitätsstandards im Rahmen der Wettbewerbsstrategie : eine Fallstudie

Steinmann, Horst - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 53 (1993) 2, pp. 167-186

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Wettbewerb und Regulierung in Medien, Politik und Märkten : Festschrift für Jörn Kruse zum 65. Geburtstag

Dewenter, Ralf - 2013 - 1. Auflage 2013 (Online-Ausg.)

Abstract AbstractDie Festschrift für Jörn Kruse enthält Beiträge aus den Bereichen Medien- und Telekommunikationsökonomik, Wettbewerbspolitik, Sportökonomik, Energiepolitik sowie allgemeine Fragen der Wirtschafts- und Ordnungspolitik. Sie reflektieren nicht nur den breiten Schaffenskreis...

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