The proliferation of articles in the press, the media, and on the Internet demonstrate a real interest in the Web 2.0 phenomenon. The concept can be seen as a new step in the development of the Internet network as evidenced by its “2.0” label, in opposition to Web 1.0. All the same, it is...

Met en lumière ce qui résiste souvent aux tentatives du management ordinaire : la richesse des pouvoirs informels et l'indépassable diversité culturelle des acteurs. Analyse les innombrables ressources cachées, mutilées et inutilisées des entreprises, et les moyens de leur intégration.