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Le stress des salariés en relation "service client" : les modes de management en question
Chanlat, Jean-François; Haim, Patrick; Bouveresse, Laurence - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011073700
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Les sens de la personne en gestion des ressources humaines: une perspective socio-anthropologique
Chanlat, Jean-François - Université Paris-Dauphine (Paris IX) - 1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010706922