La fidélité des consommateurs à la marque se définit classiquement à partir de variables comportementales et attitudinales et il est habituel de distinguer deux types d'achats répétés : ceux justifiés par des attitudes positives (la "vraie fidélité")et ceux résultant de la seule...

Regular brand buyers may be brand loyals if they exhibit strong and positive attitudes towards the brand leading them to be committed to purchasing it in the future. They can also buy the brand regularly out of mere habit or for practical reasons. This is called inertia. Finally, regular brand...