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Die Wirtschaft im Wandel -- Die Konsequenzen des demografischen Wandels -- Checklisten zur Erkennung altersstruktureller Probleme -- Demografische Analyse -- Arbeitsplatzanalyse -- Arbeitsfähigkeit -- Betriebliche Gesundheitsförderung -- Gestaltung der Lebensarbeitszeit -- Weiterbildung...
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Einführung -- Die Ausgangsbedingungen beim Mitarbeitergespräch -- Verschlüsseln und Entschlüsseln -- Senden und Empfangen -- Gesprächsstile und Lenkungstechniken -- Das Mitarbeitergespräch bei Anerkennung und Kritik -- Schlussbemerkung.
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