Bu calismada, iliskisel pazarlama faaliyetleri, faaliyetlerden elde edilen ciktilar isiginda degerlendirilmistir. Bu calismanin amaci, uygulanan iliskisel pazarlama faaliyetinin, soz konusu faaliyetlerden elde edilen sonucu farklilastirip farklilastirmadiginin belirlenmesidir. Bu amac...

Bu calisma; turizm sektorunde, satis gelistirme faaliyetlerinin tuketici tercihlerine etkisini olcmeyi amaclamaktadir. Calisma, Antalya’dan sonra ikinci en onemli turizm merkezimiz olan Istanbul’da yapilmistir. Bu calismanin evrenini, 2010 yilinda Istanbul’a gelen yabanci turistler...

Türk turizmi son yirmi yil icerisinde kitle turizmi üzerinde yogunlasarak uluslararasi turizm pazarinda önemli bir yer edinmeyi basarmistir. Diger yandan degisen tüketici gereksinim ve beklentileri, kitle turizmi ile birlikte, diger turizm ürünlerine de yönelinmesi gerektigine isaret...

Kültür, satin alma davranisina etki eden önemli faktörlerden biridir. Gerek tüketici davranislari, gerekse kültür üzerine literatürde pek cok arastirma mevcuttur. Ancak her ikisini birlestiren ve belirgin pazarlara yönelik arastirma sayisi oldukca azdir. Bu arastirmanin amaci, Türkler...

Günümüzün sert rekabet kosullari bircok isletmeyi operasyonel maliyetlerini azaltmaya zorlamaktadir. Bu yüzden, isletmeler, organizasyonlarinin yönetiminde yeni yollar aramak durumunda kalmaktadirlar. Dis kaynak kullanimi, gelecekte onlarin rekabetci pozisyonlarini sürdürmeleri acisindan...

Bir turistik destinasyonda müsteri memnuniyetinin saglanabilmesinin ulasim, altyapi, güvenlik, tesis kalitesi, fiyatlama, vb. gibi bircok ön kosulu bulunmaktadir. Gönen, potansiyel turistleri herhangi bir destinasyona yönlendiren en önemli unsurlardan biri olan “bilinirlik düzeyi”...

Bu arastirmada, fast-food restoranlarda bireysellestirme faaliyetlerinin musteri tatmini ve minnettarlik uzerinde etkisi arastirilmistir. Bunu takiben musteri tatmini ve minnettarligin tekrar satin alma egilimi uzerindeki etkisi arastirilmistir. Ayrica tekrar satin alma egiliminin orta...

Calisanlarin isten ayrilma niyeti uzerine bircok faktor etki etmekte ve is yasam kalitesi de bu faktorlerden birini olusturmaktadir. Bu arastirmada, is yasam kalitesinin calisanlarin isten ayrilma niyetine etkisi spor ve fiziksel etkinlik sektorunde incelenmistir. Chen ve Farh (2000) tarafindan...

Konaklama sektorunun ulke ekonomisine ve istihdama katkilarini goz ardi etmek mumkun degildir. Bu denli onemli bir sektordeki isletmelerin basarini yonlendiren iki onemli konu ise kalite ve etiktir. Bu calismada, otel isletmelerinde cesitli duzeylerde calisanlarin etik olmayan uygulamalara...

The impacts of the global financial crisis, which started in 2007 and affected both developed and developing countries, were felt in not only banking and finance sectors but also people’s way of living and consumption. The purpose of this paper is to reveal the impacts of the global financial...