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Integration der virtuellen Community in das CRM : Konzeption, Rahmenmodell, Realisierung
Markus, Ursula - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001672681
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Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads : Auswahlverhalten, Qualitätsbeurteilung und Kundenbindung
Schwenkert, Ferdinand Emanuel - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354638
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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
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Vertrauen in B2C
Licharz, Elmar-Marius - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001656649
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Elektronischer Geschäftsverkehr aus der Sicht privater Haushalte
Härting, Ralf-Christian - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001461310
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Virtuelle Transaktionsgemeinschaften im Electronic Commerce : Management, Marketing und soziale Umwelt
Schubert, Petra - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001403013
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Kundenwert und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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E-Commerce als strategische Option für regionale Online-Zeitungen : die Einstellung der Nutzer als Erfolgsfaktor
Leach, Mark - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772934
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Nutzung von Kundenprofilen im E-Commerce : dargestellt am Beispiel des B2C E-Commerce in der Schweiz
Risch, Daniel - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013430068
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Virtual communities : Unternehmungspolitik und Erfolgsmessung
Wolfensberger, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001709670