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Kundenzufriedenheit im Investitionsgütermarketing : theoretische Basis und praktische Durchführung der Messung
Bidmon, Sonja - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002474800
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Kundenorientiertes Wissensmanagement für Industriegüterunternehmen : ein ganzheitlicher Ansatz zur Generierung dauerhafter Wettbewerbsvorteile
Kreuzer-Burger, Elke - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001652387
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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349
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Käuferverhalten bei legalen Musikdownloads : Auswahlverhalten, Qualitätsbeurteilung und Kundenbindung
Schwenkert, Ferdinand Emanuel - 2006 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003354638
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Erfolgreiches Management internationaler Geschäftsbeziehungen : organisationstheoretische Grundlagen, Marketing und interkulturelle Aspekte
Rauscher, Christian - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695325
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Plattformstrategien im Retail-Banking : eine Analyse der Kunde-Bank-Beziehung
Voit, Mario - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001668562
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Kundenwert und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald - 2008 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
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Nachfrageorientierte Produktgestaltung auf Investitionsgütermärkten
Schmidt-Gallas, Dirk - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000676143