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Beziehungsmarketing
102
Relationship marketing
102
Theorie
81
Theory
81
Deutschland
66
Germany
66
Kundenmanagement
29
Finanzdienstleistung
26
Consumer behaviour
24
Financial services
24
Konsumentenverhalten
24
Kundenorientierung
17
Estimation
16
Lieferantenmanagement
16
Schätzung
16
Supplier relationship management
16
Kundenbindung
15
Beziehungsmanagement
12
Customer value
11
Dienstleistungsqualität
11
Kundenwert
11
Marketing
11
Service quality
11
Unternehmen
10
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Bank marketing
9
Bankmarketing
9
Erfolgsfaktor
9
Marketing management
9
Marketingmanagement
9
Strategisches Management
9
Verbraucherzufriedenheit
9
Innovation management
8
Innovationsmanagement
8
Customer satisfaction
7
Customer service
7
E-commerce
7
Electronic Commerce
7
Kundenservice
7
Kundenzufriedenheit
7
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Online availability
All
Undetermined
13
Free
2
Type of publication
All
Book / Working Paper
122
Type of publication (narrower categories)
All
Hochschulschrift
118
Thesis
113
Bibliografie enthalten
20
Bibliography included
20
Case study
11
Fallstudie
11
Collection of articles of several authors
3
Sammelwerk
3
Aufsatzsammlung
2
Graue Literatur
2
Non-commercial literature
2
Company information
1
Conference proceedings
1
Festschrift
1
Firmeninformation
1
Konferenzschrift
1
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Language
All
German
117
English
8
Author
All
Mengue Nkoa, Clément U.
3
Bagusat, Ariane
2
Bauer, Hans H.
2
Fantapié Altobelli, Claudia
2
Georg, Björn
2
Gleitsmann, Beate M.
2
Martens, Tobias von
2
Möller, Matthias
2
Schaller, Christian
2
Stiller, Michael
2
Weißgerber, Anja
2
Angerer, Thomas
1
Bidmon, Sonja
1
Braunstein, Christine
1
Breusch, Alexander
1
Buxmann, Peter
1
Bäuerle, Thomas
1
Bülow, Stephan
1
Dahmen, Patrick
1
Dous, Malte
1
Droll, Mathias
1
Ebert, Tara
1
Elsner, Ralf
1
Enke, Margit
1
Erbel, Christiane
1
Ettinger, Elfi
1
Eusterbrock, Claudia
1
Fargel, Tim
1
Fargel, Tim Siu-Lung
1
Frietzsche, Ursula
1
Geib, Malte
1
Gelbrich, Katja
1
Gemünden, Hans Georg
1
Gerken, Sigrid
1
Glusac, Nikola
1
Gregori, Christoph
1
Griese, Kai-Michael
1
Göbl, Martin
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Hahn, Olaf
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Harms, Ann-Kathrin
1
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Institution
All
Deutschland / Bundeswehr / Universität Hamburg
2
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All
Gabler Edition Wissenschaft
Journal of business research : JBR
783
Journal of retailing and consumer services
676
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
438
SpringerLink / Bücher
355
International journal of hospitality management
334
IDB Publications (Working Papers)
267
The journal of services marketing
246
International Journal of Bank Marketing
245
The service industries journal
238
The journal of business & industrial marketing
222
Journal of strategic marketing
184
Technological forecasting & social change : an international journal
182
Journal of the Academy of Marketing Science
178
IMF Working Papers
169
International journal of business information systems : IJBIS
166
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
160
Cogent business & management
159
The international journal of bank marketing : IJBM
155
International journal of contemporary hospitality management
142
European Journal of Marketing
136
Journal of financial services marketing : JFSM
134
Journal of hospitality marketing & management
132
Journal of marketing
131
Journal of travel and tourism marketing
131
Psychology & marketing
131
Tourism management : research, policies, practice
131
Asia Pacific journal of marketing and logistics
130
Journal of service research : JSR
129
Information & management : the internat. journal of management processes and systems ; journal of IFIP Users Group
128
Marketing intelligence & planning
121
Journal of Services Marketing
119
Journal of service management
119
Springer eBook Collection
119
Journal of retailing
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The journal of product & brand management
114
Journal of Business & Industrial Marketing
111
The journal of brand management : an international journal
110
Services marketing quarterly
106
European journal of operational research : EJOR
105
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1
Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia
-
1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
Saved in:
2
Strategische Positionierung im Finanzdienstleistungsbereich : zur Erzielung nachhaltiger Wettbewerbsvorteile
Wolfersberger, Hans Peter
-
2004
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002167610
Saved in:
3
Financial Planning : eine
Finanzdienstleistung
für private Haushalte des Retail-Segmentes
Hochberger, Bernd
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001772926
Saved in:
4
Internet Self-Service in Kundenbeziehungen : Gestaltungselemente, Prozessarchitektur und Fallstudien aus der Finanzdienstleistungsbranche
Salomann, Harald
-
2008
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003591420
Saved in:
5
Kooperatives Customer Relationship Management : Fallstudien und Informationssystemarchitektur in Finanzdienstleistungsnetzwerken
Geib, Malte
-
2006
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003255153
Saved in:
6
Wertschöpfung durch Kundenintegration : eine empirische Untersuchung am Beispiel von Strukturierten Finanzierungen
Poznanski, Steffi
-
2007
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003438453
Saved in:
7
Anreizorientierte Aufsicht über Wertpapierdienstleister : eine Analyse des Beziehungsgeflechts zwischen Finanzintermediären und ihren Kunden
Hoffmann, Thomas
-
2009
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003811981
Saved in:
8
Perspektiven und Facetten der Produktionswirtschaft : Schwerpunkte der Mainzer Forschung
Junge, Karsten
(
ed.
);
Mildenberger, Udo
(
contributor
)
-
2003
-
1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001759432
Saved in:
9
Multimediale und wissensbasierte Systeme in der Finanzwirtschaft : Entwurf, Implementierung und Auswirkungen neuer Informationssysteme in Banken
Siebdrat, Hermann
-
1994
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000883035
Saved in:
10
Die Leistungsprogrammerweiterung der Postbank : ökonomische Aspekte der Einführung zusätzlicher Bankdienstleistungen
Hempel, Kay
-
1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000544131
Saved in:
1
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